כל ליווי מתחיל באותה שאלה: כמה עבודה עם אנשים יש אצלכם בחודש רגיל, וכמה היא משתנה. לפי התשובה בוחרים מודל — ואפשר לעבור ממודל למודל כשהחברה גדלה, נרגעת או נכנסת לתקופה סוערת.
אותה מנהלת HR, בימים קבועים שנקבעים מראש לכל החודש.
מספר ימים קבוע בכל חודש, ביומן משותף. בימים האלה מנהלת ה-HR מוקדשת לחברה שלכם: פגישת הנהלה, שיחות עם מנהלים, טיפול בפניות של עובדים וקידום המשימות של החודש. בין הימים הקבועים היא עונה גם על שאלה דחופה.
מה מקבלים
מתי מומלץכשיש עבודה עם אנשים כל שבוע: חברה שמגייסת, משנה מבנה, או שהמנהלים בה צריכים גב קבוע.
מכסת שעות שמשתמשים בה כשצריך, עם דיווח שקוף על הניצול.
רוכשים מראש מכסת שעות לתקופה ומשתמשים בה לפי הצורך: שיחה לפני שימוע, בדיקה של הסכם, ייעוץ למנהל לפני שיחת משוב. בכל חודש מקבלים פירוט של השעות שנוצלו ועל מה, וכשהמכסה מתקרבת לסופה מחליטים יחד אם להגדיל אותה.
מה מקבלים
מתי מומלץכשהצורך משתנה מחודש לחודש: חברה קטנה, צוות יציב, או מנהלת HR פנימית שצריכה גיבוי מקצועי.
משימה מוגדרת עם התחלה, סוף ותוצר שנשאר אצלכם.
עבודה מוגדרת שיש לה תוצר ברור: הקמת תשתית משאבי אנוש, כתיבת תקנון עבודה, בניית תהליך הערכת ביצועים, סקר אקלים, ליווי של צמצום או של מיזוג. בתחילת הדרך מסכמים מה ייצא בסוף, מי מעורב ומה לוח הזמנים.
מה מקבלים
מתי מומלץכשיש צורך אחד ברור: לפני גיוס גדול, אחרי סבב השקעה, לקראת מיזוג, או כשמשהו חייב להיות מסודר עד תאריך.
המודל קובע את ההיקף ואת הקצב, לא את התוכן. בכל אחד מהם מנהלת ה-HR עובדת על אותם תחומים, לפי סדר העדיפויות שנקבע איתכם:
גיוס עובדים אינו חלק קבוע מהריטיינר, ואין צורך לשלם עליו בחודשים שבהם לא מגייסים. כשנפתחות משרות, מוסיפים אותו לתקופה ומחזירים את הריטיינר להיקף הרגיל כשהגיוס מסתיים. על שירות הגיוס
המחיר נגזר מהמודל, מההיקף ומהמצב שבו נמצאת התשתית היום. התמחור מותאם לצרכי הלקוח והצעת מחיר ניתנת לאחר פגישת היכרות.
לקוח שהתחיל בפרויקט ממשיך לפעמים בבנק שעות, וחברה שעברה תקופה עמוסה חוזרת מימים קבועים לבנק שעות. ההחלטה מתקבלת יחד, על סמך הדוחות החודשיים.