מתי צריך מנהלת משאבי אנוש: הסימנים שהעסק כבר גדל מעבר למנכ״ל
מתי צריך מנהלת משאבי אנוש? כשהמנכ״ל מבלה את השבוע בחוזים, בשאלות של עובדים ובפתרון מחלוקות. אלה הסימנים לפי שלב הצמיחה, מה קורה כשאין HR, ומתי ליווי חיצוני מספיק.
מנהלת משאבי אנוש חיצונית, בלי לפתוח תקן
מנהלת משאבי אנוש חיצונית היא אשת מקצוע מנוסה שעובדת עם החברה בהיקף שמתאים לה: ימים קבועים בחודש או בנק שעות. היא אינה יועצת שמופיעה פעם ברבעון, אלא שותפה קבועה שמשתתפת בפגישות ההנהלה, מכירה את המנהלים ואת הצוותים, וזמינה כשמנהל צריך עצה באמצע השבוע.
מה כלול
- פגישה קבועה עם המנכ״ל או ההנהלה על כל מה שנוגע לאנשים
- ליווי מנהלים בשיחות קשות, במשוב ובהחלטות על עובדים
- מענה לפניות עובדים: זכויות, בקשות וחיכוכים בצוות
- לוח משימות חודשי שנקבע מראש ומתעדכן לפי מה שקורה
- דוח חודשי קצר על מה שנעשה, מה פתוח ומה מתוכנן
- החלפה זמנית של מנהלת HR פנימית, למשל בחופשת לידה
למי זה מתאים
- חברות שבהן המנכ״ל כבר לא מספיק לטפל בעובדים בעצמו, אבל משרה מלאה עדיין גדולה מדי
- חברות שבהן מנהלת המשרד או החשבת מחזיקות את תחום העובדים בלי גב מקצועי
- מנהלות משאבי אנוש פנימיות שצריכות תגבור בתקופה עמוסה
באיזה מודל עובדים
- ימים בחודש: אותה מנהלת HR, בימים קבועים שנקבעים מראש לכל החודש.
- בנק שעות: מכסת שעות שמשתמשים בה כשצריך, עם דיווח שקוף על הניצול.
- פרויקט: משימה מוגדרת עם התחלה, סוף ותוצר שנשאר אצלכם.
התמחור מותאם לצרכי הלקוח והצעת מחיר ניתנת לאחר פגישת היכרות. מה כלול בכל מודל
צריכים גם לגייס? גיוס עובדים מצטרף לליווי רק כשמבקשים אותו.
שאלות שעולות בשיחה הראשונה
במה זה שונה מיועצת שמזמינים לפי שעה?
ההבדל הוא ההמשכיות. מנהלת חיצונית מכירה את ההיסטוריה של כל עובד ושל כל צוות, ולכן אין צורך להסביר לה הכול מחדש בכל פנייה, והיא יכולה לזהות בעיה לפני שהיא מתפוצצת.
איך נראה חודש עבודה רגיל?
החודש מתחיל בלוח משימות שנבנה יחד עם ההנהלה, וממשיך בפגישה קבועה עם המנכ״ל, בשיחות עם מנהלים ובטיפול בפניות של עובדים. המסמכים נשמרים בתיקייה משותפת, ובסוף החודש מגיע דוח קצר על מה שנסגר ומה ממתין.
מה קורה כשרוצים מנהלת HR פנימית?
מסייעים בהגדרת התפקיד, יכולים לגייס אותה אם תרצו, ומעבירים לה את כל החומר בחפיפה מסודרת. המטרה היא שתיכנס לתשתית קיימת ולא תתחיל מדף ריק.